Aceptamos cambios dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción del pedido.
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con su empaque original y etiquetas intactas.
Por razones de higiene, no se realizan devoluciones ni cambios en aros o piercings.
En caso de productos con defectos de fabricación, podrás solicitar el reemplazo sin costo adicional.
Escribinos a través de nuestro Instagram @sitastore.ok o por correo a [email protected] indicando:
Número de pedido.
Motivo del cambio o devolución.
Fotos del producto si es necesario.
Te responderemos dentro de las 48 hs hábiles con los pasos a seguir.
Los costos de envío por cambio o devolución corren por cuenta del cliente al enviar el producto, salvo que se trate de un error o defecto de fabricación. También pueden retirar por punto de pick-up en Almagro luego del envío.
Los reembolsos se realizan únicamente si el producto presenta una falla comprobable y no puede reemplazarse por otro igual o de valor similar.
El reembolso se efectúa mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
SITÁ STORE no se hace responsable por el uso inadecuado de los productos o por daños ocasionados por falta de cuidado posterior a la entrega.
Cada pieza es elaborada con detalle y calidad, por lo que te recomendamos seguir las indicaciones de cuidado para conservar su brillo y durabilidad.
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